從..鐵路集團有限公司獲悉，與往年相比，今年“五一”假期各地群眾出行需求格外旺盛，客流呈“井噴”態(tài)勢。4月29日至5月4日，全國鐵路日均發(fā)送旅客1445.8萬人次，其中5月1日，全國鐵路發(fā)送旅客1882.6萬人次，較2019年同期增長9.2%，創(chuàng)全國鐵路單日旅客發(fā)送量歷史新高。
“五一”假期，旅客乘坐火車出行意愿顯著增強，“補償式”探親、旅游觀光等客流交織，客流呈現(xiàn)假期頭尾長途多、中間短途多、總體高位運行的特征。特別是高鐵具有.、快捷、舒適和成網(wǎng)運營的優(yōu)勢，受到廣大旅客青睞，“坐著高鐵看.”景象在今年“五一”假期集中呈現(xiàn)。
持續(xù)增加運力投入?！拔逡弧奔倨?，全國鐵路實行高峰運行圖，日均開行旅客列車超萬列。鐵路部門充分發(fā)揮京哈、滬蘇通、連鎮(zhèn)、銀西等高鐵新線作用，增開動車組列車;提前儲備機車車輛資源，千方百計提高上線率，在主要熱門區(qū)間和方向，安排動車組重聯(lián)運行、開行夜間動車組、加開普速列車，有效增加旅客座席，同時根據(jù)車票預(yù)售和候補情況增加運力，盡.大可能滿足旅客需求。
精心組織旅游重點地區(qū)運輸服務(wù)。鐵路部門精心設(shè)計各具特色的旅行線路，通過鐵路線串聯(lián)起各大旅游景點，為游客提供更好的出行服務(wù)。
5月5日，全國鐵路迎來返程客流高峰，預(yù)計發(fā)送旅客1720萬人次，較2019年同期增長30%，預(yù)計加開旅客列車1736列。各地鐵路部門統(tǒng)籌疫情防控和運輸組織，.大限度增加運力供給，落實便民利民服務(wù)措施，努力.廣大旅客順利返程。

客流猛增的同時, 我司服務(wù)的各高鐵站保潔員工也在馬不停蹄的為廣大旅客的出行營造溫馨的乘車環(huán)境。每分每秒, 他們始終堅守在崗位上.

五一假期結(jié)束, 我們的守護不 end......
2021年5月9日午時許，我司宜賓西高鐵站保潔領(lǐng)班陳安翠正在一樓召開每日常規(guī)交班會，為員工接班安排好即將開展的工作， 布置重點，要求細節(jié)。
安排好工作，解散了員工， 陳安翠下意識的抬頭看見正前方的候車廳有一位阿姨，她似乎神色有些不知所措，東看看、西瞧瞧。
陳安翠細看，阿姨背上背著一個大背包，手上拉著兩個大大的行李箱，身旁有一位五六歲左右的漂亮小女孩， 身邊的椅子上坐著一位老人。
2021年5月9日午時許，我司宜賓西高鐵站保潔領(lǐng)班陳安翠正在一樓召開每日常規(guī)交班會，為員工接班安排好即將開展的工作， 布置重點，要求細節(jié)。
安排好工作，解散了員工， 陳安翠下意識的抬頭看見正前方的候車廳有一位阿姨，她似乎神色有些不知所措，東看看、西瞧瞧。
陳安翠細看，阿姨背上背著一個大背包，手上拉著兩個大大的行李箱，身旁有一位五六歲左右的漂亮小女孩， 身邊的椅子上坐著一位老人。
陳安翠忙迎上前，親切的問:“阿姨您好！我是車站的保潔領(lǐng)班, 有什么我可以幫助你們的嗎? ”
阿姨忙拿出車票問:”我們坐這趟車, 請問在哪里上車啊?“ 陳安翠接過車票一看,  是2191次列車, 此列車在一站臺上車。

陳安翠笑答:”阿姨，您別急，您乘坐的列車就在這里進站上車，時間還來得及，誤不了您乘車?！鞍⒁搪犃岁惏泊涞脑?，似乎松了好大一口氣，臉上露出了些許感激的笑意，隨即阿姨向陳安翠說出恐乘車的困難。
阿姨輕聲道:“我們?nèi)齻€人, 孫女的爺爺腿腳不便，能不能幫助我們一下”。陳安翠笑著說:“阿姨您放心”。說完陳安翠看向時間, 2191次列車已開始檢票，她急忙奔向輪椅區(qū)推出一輛輪椅, 攙扶著小女孩的爺爺坐上。
這時候，我們的保潔員工柴進瓊看到了，她轉(zhuǎn)過身將工具放入工具間, 迎上前說：“領(lǐng)班我來協(xié)助您吧”。陳安翠看了柴進瓊一眼，兩人相視，笑而不語，點頭示意。

柴進瓊走上前，雙手推起輪椅就往檢票口走去，陳安翠也忙拉起行李箱領(lǐng)著阿姨和小女孩一起走向檢票口......
陳安翠和柴進瓊一直把三人送上所乘坐的列車，扶著爺爺坐到自己的座位上, 為阿姨放好了行李背包, 安排好他們?nèi)齻€都坐好, 并囑咐讓他們注意., 有事可以向列車客運員請求幫助。叮囑完，兩人方才安心下車......
阿姨眼中閃現(xiàn)著感謝的淚花，激動的緊握著雙手，她還沒有來得急說出”謝謝“二字，陳安翠和柴進瓊已揮手，下了車(以免影響列車行運).......

再辛苦的旅途，有你相扶，倍感溫馨；再重的行李，有你相送，感覺格外輕松！
與你們同行，伴你們一段，他們是艾爾佳的員工，他們是高鐵車站的保潔人員，也是宜賓西車站美好環(huán)境的守護者。

他們總是伸出友愛之手，助人并且以之為樂....
5月9日，行走在客流中的紅色背景，顯得宜賓西高鐵站分外美好!