縱觀企業(yè)界,許多企業(yè)從創(chuàng)業(yè)到做強(qiáng)做大,無(wú)不是打下了一場(chǎng)又一場(chǎng)硬仗、過(guò)五關(guān)斬六將才殺出重圍的。所謂硬仗,是那些重要的有相當(dāng)難度的關(guān)鍵行動(dòng)舉措的代稱(chēng),是支撐業(yè)績(jī)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障。是企業(yè)將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體戰(zhàn)役的關(guān)鍵落腳點(diǎn),也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略突圍、奠定競(jìng)爭(zhēng)格局的必經(jīng)之事。
人們?cè)谥贫甓扔?jì)劃時(shí),容易犯一個(gè)錯(cuò)誤:只關(guān)注數(shù)量型的業(yè)績(jī)指標(biāo),而忽略關(guān)鍵行動(dòng)舉措。通常,在企業(yè)的中長(zhǎng)期目標(biāo)確立之后,人們會(huì)分析在未來(lái)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中,將有哪些溝溝坎坎;落實(shí)到年度任務(wù)上,需要考量哪些經(jīng)營(yíng)指標(biāo),包括營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)區(qū)域拓展度、產(chǎn)品投放程度等。
可是,如果接下來(lái)不深入思考要打哪些硬仗以及如何打,所有立下的任務(wù)都將是缺乏支撐的,企業(yè)就會(huì)像“腳踩西瓜皮”一樣無(wú)法自控,中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)自然無(wú)法得以必然實(shí)現(xiàn)。
無(wú)數(shù)的經(jīng)驗(yàn)證明:
在確定目標(biāo)時(shí),如果只有KPI而缺少行動(dòng)計(jì)劃,將無(wú)法.目標(biāo)能夠達(dá)成;列出了一堆行動(dòng)計(jì)劃,不明確重點(diǎn),不利于“指揮官”集中精力干大事,很可能造成“撿了芝麻,丟了西瓜”的局面;
硬仗界定得不夠清楚,信息無(wú)法從上至下清晰地傳遞,很容易造成“亂打仗”“貽誤戰(zhàn)機(jī)”的結(jié)果。關(guān)注硬仗、聚焦硬仗,意味著企業(yè)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)。
1.關(guān)注核心,聚集資源
企業(yè).的精力也是有限的,企業(yè)要在有限的資源條件下,聚焦于那些對(duì)“整體戰(zhàn)局”有重要影響的戰(zhàn)略事項(xiàng),集中精力打“殲滅戰(zhàn)”,.硬仗必勝。
2.明確任務(wù),行動(dòng)支持
每一場(chǎng)硬仗都應(yīng)有明確的含義及范圍界定,企業(yè)要為每場(chǎng)硬仗制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃,并.責(zé)任分工清晰,避免打盲目仗、試探性打仗、內(nèi)部互相打仗。
企業(yè)還應(yīng)找準(zhǔn)自己的痛點(diǎn)、客戶(hù)的癢點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)、問(wèn)題的難點(diǎn),有針對(duì)性地制定“奇襲計(jì)劃”,爭(zhēng)取速戰(zhàn)速?zèng)Q。
對(duì)那些“歷史老大難”問(wèn)題,企業(yè)要做好打“攻堅(jiān)戰(zhàn)”“持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備,一步一個(gè)腳印,久久為功。
3.激發(fā)能量,高漲士氣。
在打仗前,企業(yè)內(nèi)部要達(dá)成一致目標(biāo),形成同仇敵愾的氣氛,此外,企業(yè)應(yīng)通過(guò)講清“為什么打硬仗”、“硬仗是什么”、“硬仗過(guò)程中做什么”來(lái)調(diào)動(dòng)每個(gè)參與者的熱情,激發(fā)出他們個(gè)人的自豪感和集體的榮譽(yù)感。
4.人人參戰(zhàn),仗仗精彩。
在硬仗清單確定之后,.要檢核一下,看看是否團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都領(lǐng)到了具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)主帥打贏某場(chǎng)硬仗的風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大,要核查是否為其配備了足夠的支撐力量。
此外,還應(yīng)關(guān)注每場(chǎng)硬仗的難度是否相對(duì)均衡,.集體擁有榮譽(yù)感,給每個(gè)人提供一個(gè)充分展現(xiàn)價(jià)值和能力的機(jī)會(huì)。
如果企業(yè)事先把一年中的重要行動(dòng)計(jì)劃和里程碑都盤(pán)點(diǎn)好了,一場(chǎng)場(chǎng)硬仗打下來(lái),成功是自然而然的事情。
什么樣的仗才算“硬”?
硬仗之“硬”,既體現(xiàn)了打仗的難度,又體現(xiàn)了必贏的重要性。所謂的硬仗,需要同時(shí)具備如下特征。
1.影響力方面:對(duì)完成中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)有里程碑意義。
2.組織跨度方面:需要跨部門(mén)組織協(xié)調(diào)。換言之,需要舉全企業(yè)之力,由多部門(mén)協(xié)作應(yīng)對(duì)。
3.激發(fā)能量方面:是激動(dòng)人心的?!罢嬲奶魬?zhàn)才會(huì)產(chǎn)生真正的力量”,硬仗應(yīng)涉及大家普遍認(rèn)為解決起來(lái)有難度也有意義的痛點(diǎn)。
4.可行性方面:是有一定取勝可能性的“必爭(zhēng)之仗”,屬于“使勁跳能夠摸得著”的范圍。
5.時(shí)效性方面:有明顯的時(shí)效性,屬于機(jī)不可失、時(shí)不我待的范疇(完成階段有明確的里程碑)。
給每一場(chǎng)硬仗配備主帥和作戰(zhàn)人員
在戰(zhàn)略會(huì)上,企業(yè)需要為每一場(chǎng)硬仗選出或指定一名主帥,對(duì)這場(chǎng)硬仗的成敗負(fù)全責(zé)。
本著授權(quán)到位、責(zé)任到位的原則,主帥代表管理層調(diào)配相關(guān)資源,挑選作戰(zhàn)成員,牽頭制定行動(dòng)計(jì)劃,分配作戰(zhàn)任務(wù),檢核進(jìn)度和質(zhì)量,評(píng)估作戰(zhàn)效果并論功行賞。
主帥要有強(qiáng)烈的作戰(zhàn)意愿和責(zé)任心,能勇挑重?fù)?dān)、不畏挑戰(zhàn)。為避免混亂,每場(chǎng)硬仗的主帥都應(yīng)是.的且“貫穿”這場(chǎng)硬仗的始終,盡量避免中途換帥。
.瞬息萬(wàn)變,戰(zhàn)況不可預(yù)測(cè),我們唯有不斷尋求企業(yè)的自我創(chuàng)新和突破,增強(qiáng)企業(yè)打硬仗、打勝仗的信心與勇氣。